前段時間有個問（wèn）題（tí）一直困擾這我。客戶總是詢價，但是不下單？我想好多跟我一樣做網絡銷售的朋友，都會遇到過這樣的問題（tí）。其實我當時也是一臉惘然。我也不知道該怎（zěn）麽解決這個現狀啊？還好我們的營銷總監黃經理看出了我的困惑，我就把我遇到的難題跟他說了（le）一下，他給我總結了以下幾點，我很受益匪淺（qiǎn）。就把它分享給大家。
    他（tā）跟我說首先你（nǐ）跟客戶報價溝通時,要注意客戶（hù）的的反應,比（bǐ）如客戶說價格高或者說你價格低質量不行吧?你要作出較為圓（yuán）美的回複,也不能（néng）給客戶太急達成交易,有時候經（jīng）常（cháng）的去跟（gēn）客戶說你單子定了沒有或是定吧之類的（de）;反之,會（huì）產品反效果.你根據實際價格報出後可以每天（tiān）注意動態.可（kě）以友情提醒（xǐng）一下;看看（kàn）客戶的態度;有時候聊天不（bú）能往單上說（shuō）的.可以饒開單子去談（tán）些其它的.
    要與客戶建立持（chí）久而友（yǒu）好的聯係，一次成功與失敗都（dōu）不是結果 。當銷售人員與客戶結束一次溝通的時候，也許會達成交易，也許會由（yóu）於某（mǒu）些原因而無法實現交易。無論是否達成交易（yì），這（zhè）都不是結果。前一次溝通雖（suī）然結束了（le），但是下一次溝通還將繼續，不管之後的溝通是談判桌上的你（nǐ）來（lái）我往（wǎng），還是電話中的關心和交流（liú）……  每一次的成功和失（shī）敗都不會成為結果，除非你滿足於眼前的成功或者甘於這種失敗。如（rú）果（guǒ）在擁有了明確的銷售目（mù）標之後（hòu），你能夠堅（jiān）持不懈地為了目標的實現而努力奮鬥，如（rú）果你不甘於眼（yǎn）前的結果，如果你能（néng）找到與客戶進行溝通的（de）新途徑，那你就會取得更大的成就。一個在銷售領域上被傳為經典（diǎn）的故（gù）事生動地說（shuō）明（míng）了這一點：  杜維諾是一家麵包公司的（de）經理，為了將本公司生（shēng）產的麵包（bāo）推銷到紐約的一家大飯（fàn）店，杜維諾費盡了（le）周折。可是無論他與那家飯店的經理如何協商，飯店經理都不同意購買杜維諾公司的麵（miàn）包，這種情形一直持續了4年。在這4年當（dāng）中，無論飯（fàn）店經理（lǐ）對自己的態（tài）度多麽冷淡（dàn），杜維諾都一直堅持著與他保持聯係。  一個偶然的機會，杜維諾得知那位飯店經（jīng）理是一個叫做“美國旅館招待者”組織（zhī）的成員，並且十分熱衷於該組（zǔ）織（zhī）舉行的任（rèn）何活動（dòng）。在了（le）解（jiě）到這些以後，杜維諾再一次（cì）來到飯店經理（lǐ）的辦公室。杜維諾從一踏進辦公室（shì）的門口就（jiù）把話（huà）題（tí）引入了“美國旅館招待者”組織，並且（qiě）誠懇地向飯（fàn）店經理請教（jiāo）一些有關這一組織的問題，飯店經理（lǐ）十（shí）分熱情地一一給（gěi）予了回答。杜維諾這次和飯（fàn）店經理聊得十分愉快，看得出飯店經理高興極了。幾天之後，那家飯店的廚師長突然主動（dòng）打電話給杜維諾，廚師長給杜維諾（nuò）帶來了（le）一個十分令人（rén）高興的好消息：“我們經理指名要訂購你們的麵包，請（qǐng）把麵包樣品（pǐn）和價格表馬上（shàng）送過來!” 
   態度，服務和堅持是很重要的。我也這樣堅信這（zhè）點的（de）。